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Se ti stai affacciando al mondo e-commerce, è importante che tu capisca fin da subito l’importanza delle schede prodotto. Queste ultime hanno infatti il compito di comunicare ciò che offri, ma devono anche essere in grado di convincere il visitatore che ciò che proponi è esattamente ciò che sta cercando. Capirai bene che quindi è essenziale il modo in cui scegli di disporre e mostrare il tuo prodotto, proprio come in un negozio fisico: se riuscirai a descriverlo in tutte le sue parti e i modi possibili, i clienti online non si preoccuperanno di non poter vedere, toccare o provare, perché non sentiranno una vera differenza tra lo shopping virtuale e quello fisico.

Se già possiedi un e-commerce, sicuramente avrai caricato diverse immagini di qualità per ciascun prodotto che proponi, ma ti sei mai chiesto come andare oltre per offrire una esperienza migliore all’utente? Riesci a trovare una idea per distinguerti con qualcosa di veramente utile per i visitatori del tuo negozio, in grado di trasformarli immediatamente in clienti?

Per ispirarti, voglio proporti qualche idee in grado di migliorare la visualizzazione e la consultazione delle pagine di prodotto del tuo e-commerce, aumentare la fidelizzazione dei clienti e personalizzare l’esperienza dell’utente nel tuo negozio.

Immagini a 360° del prodotto

Le immagini sono sicuramente il modo più diretto e istantaneo per far risaltare il tuo e-commerce e ciò che propone. Per catturare l’attenzione dei clienti, sostituisci le immagini piatte dei prodotti con quelle a 360 gradi: grazie alla tridimensionalità, darai l’impressione all’utente di avere il vero prodotto davanti agli occhi.

Inoltre, si sentirà libero di decidere lo zoom e il punto di vista: permettere a tutti di vedere l’oggetto dal proprio personale punto di vista, sicuramente ti premierà.

Immagini interattive

Per pubblicizzare gli effetti migliorativi di un prodotto o di un servizio, indipendentemente dal settore professionale di riferimento, la strategia del “Prima” e “Dopo” funziona sempre.

Questo perché consente ai potenziali clienti di vedere il risultato offerto e di valutare se acquistare i benefici che proponete.

Con le nuove tecnologie, è possibile proporlo nell’e-commerce attraverso una immagine unica su cui il visitatore potrà scorrere un righello per vederla cambiare nel suo prima e dopo l’utilizzo di un prodotto. Questa possibilità interattiva coinvolge molto gli utenti. Viene già utilizzato nel campo della cosmesi, ma anche della pulizia domestica e del fotoritocco digitale.

Personalizzazione

Consentire ai tuoi clienti di poter personalizzare il tuo prodotto a modo loro è un buon modo per attirare l’attenzione di potenziali clienti e incentivarli ad acquistare. Questo perché potrai offrire loro una vera esperienza di acquisto su misura, dove ognuno potrà scegliere il colore, la composizione, ed eventuali accessori del tuo prodotto. 

La personalizzazione è in grado di rispondere al bisogno di prodotti esclusivi, sempre più sentito tra i consumatori. Inoltre, viene stimolato il livello di coinvolgimento e di soddisfazione del cliente per aver progettato qualcosa di unico per sé stesso.

Video ambientati

Questo metodo richiede più tempo rispetto all’immagine statica, ma fornisce un ulteriore contenuto usufruibile dagli utenti per valutare meglio il prodotto e suggerirne l’uso.

Conoscerai già le funzioni aggiuntive degli e-commerce che permettono di proporre al visitatore prodotti secondari o complementari, che bene si accostano a ciò che sta visionando o a cui è interessato. Questo ad esempio lo si può vedere su Amazon, ma viene adottato ancora di più su siti che si occupano di moda, dove mostrare abbinamenti può condurre alla vendita di molti più capi. Inoltre, è possibile aggiungendo brevi video alle descrizione prodotto mostrare come si comportano i vestiti indossati in movimento.

Un sito di un brand di abbigliamento sportivo ha voluto però andare oltre: Flowmovement.net ha girato infatti un video di allenamento, coinvolgendo modelle che indossavano il loro abbigliamento. Questo ha comunicato molto bene la funzionalità dei prodotti, coinvolgendo molto di più le acquirenti che si sono potute immedesimare nelle atlete.

In questo senso si sono mossi anche altri brand, di categorie anche molto differenti. Ad esempio, Theory11.com vende accessori per maghi e gira video sorprendenti su trucchi eseguiti con i loro prodotti per spiegarne anche l’utilizzo.